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Passeport couleur
Nous décrirons bientôt les couleurs individuelles de ce carreau ici.
Informations de commande
Couleurs et écrans
Les couleurs affichées sur notre site web peuvent différer de la réalité. Cela varie selon l'écran et les paramètres utilisés. Nous vous conseillons donc de venir voir les carreaux dans l'un de nos showrooms ou de commander d'abord un échantillon. Vous serez ainsi certain(e) que la couleur et l'aspect correspondent à vos attentes.
Prévoir les chutes de découpe
Commandez toujours au moins 10% de carreaux supplémentaires. Les carreaux issus de différentes productions peuvent présenter de légères différences de couleur, de dimensions ou de texture. En commandant suffisamment de chutes, vous évitez de devoir recommander plus tard à partir d'une autre production.
Commandes sur mesure et retours
Les produits fabriqués spécialement pour vous selon des dimensions, couleurs ou spécifications particulières ne peuvent pas être retournés. Nous vous recommandons donc de lire notre politique de retour à l'avance ou de nous contacter. Nous vous expliquerons volontiers quels produits sont concernés et pourquoi.
Stock et délais de livraison
Un produit est indiqué comme non disponible sur le site ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous recevons de nouvelles livraisons presque chaque jour, qui ne sont pas toujours immédiatement visibles dans notre système de stock. Dans de nombreux cas, nous pouvons vous aider plus rapidement que vous ne le pensez.
Paiement
Pour les commandes à partir de €100, nous demandons un acompte de 30%. Cela confirme votre commande et vous recevrez une confirmation de commande. Une fois votre commande prête pour le retrait ou l'expédition, nous vous demanderons de régler les 70% restants. Le paiement est possible facilement par iDEAL, carte bancaire ou virement. Les commandes sont validées dès réception complète du paiement.
Utilisez les bons produits de pose
Un beau carreau mérite une pose adaptée. Depuis 2006, nous testons intensivement nos colles, joints et produits d'imprégnation dans la pratique. C'est pourquoi nous travaillons exclusivement avec des produits dont nous savons qu'ils fonctionnent de manière optimale. Nous choisissons délibérément de ne pas proposer des dizaines de marques, mais uniquement les meilleures solutions. Faites confiance à nos conseils. Avec un carreau exclusif, vous ne voulez pas prendre de risques avec un produit moins adapté.
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